Inden Skanda tog Falcron i brug, havde de ikke et samlet system til håndtering af kunder og relationer. Kundedata lå flere steder, og det gjorde det svært at bevare overblikket og arbejde struktureret i hverdagen.
Det betød, at information ikke altid var let tilgængelig, og at opfølgning på kunder i højere grad blev afhængig af manuelle arbejdsgange.
Med Falcron har Skanda samlet deres CRM og kunder ét sted. Det gør det nemmere at finde information, holde styr på relationer og sikre, at alle arbejder ud fra det samme overblik.
I dag bruger Skanda Falcron til at håndtere kunder og CRM samlet, hvilket giver en mere ensartet arbejdsproces uden behov for at skifte mellem flere systemer.
Skanda arbejder med tank-, rør- og stålkonstruktioner til industrielle anlæg. De havde behov for bedre overblik over deres kunder og en mere struktureret måde at håndtere kundedata på.
“Falcron har givet os et bedre overblik over vores kunder. Vi har samlet vores CRM ét sted, hvilket gør det nemmere at finde information og følge op i hverdagen.”
Samler alle kundedata ét sted, så information er nem at finde og arbejde med
Giver overblik over kunder og relationer, så det er nemt at holde styr på kontakt og historik
Opgavestyring, tidsregistrering og planlægning bruges dagligt i både bureauer, IT-virksomheder, servicevirksomheder og konsulentforretninger.
Vi tager udgangspunkt i jeres hverdag og viser, hvordan I kan samle opgaver, tid og planlægning ét sted.
